Відгуки про компанію Інтернет-магазин EXUS

Продавець ігнорує вказану інформацію в оформленні замовлення. Замовляєш стандартом - відправляє без попередження пріорітетним і замість доставки в 35 грн отримуєш доставку в 80-100 грн. Щоб вирішити дане питання вирішив вийти на зв'язок з продавцем, але як виявилось в чат прому йому не напишеш ( як мінімум я не знайшов), а як звонити, то кожен раз новий консультант, якому кожен раз доводиться говорити про суть питання з початку.
Перший раз зателефонував і консультат не зміг дати мені об'єктивної відповіді і сказав зв'яжуться зі мною. Забув уточнити коли зв'яжуться зі мною і звоню знову - новий консультант. Новому консультанту розповів суть проблеми і після питання, коли зателефонують до мене з відповіддю і чи взагалі перезвонять мені, консультант запевнив, що обов'язково вийдуть на зв'язок завтра-післязавтра з відповіддю ( я в цьому вже сумнівався). Подзвонив мені сьогодні новий консультант і думаю ось моя відповідь на звернення, але замість відповіді отримав запитання чому не забираю відправлення і тут знову консультанту розповідаю суть питання.
Консультант мені дав потім відповідь, що так відправили пріорітетним, бо так дешевше, але це повний абсурд. Після декілька разів повторювання, що так дешевше вирішив запитати в пром підтримці чи дешевше, хоча я і так знав, що ні. Відповідь прому - ні, не дешевше.
Не зустрічався на промі ще з такою бюрократією. Поставив дві зірки, а не одну за ввічливість консультантів
( Оцінка змінена з 2⭐ до 4⭐. Вдалося адекватно вирішити дану ситуацію)

Дякую за швидку доставку.Поки що все подобається

Дуже якісна та гарна річ, ще й за доступною ціною. Це саме та покупка, яка завжди буде приносити користь і радість. Дякую. Бажаю гарних продажів!