Отзывы о компании Интернет-магазин EXUS

Дякую, іграшки сподобались. Швидко все відправили

В комплекті не було патрона і подовжувача,хоча на картинках вони є.Могли б і попередити.

Ціна, вказана на промі, і ціна коли відправили товар дуже відрізняється. Телефон, який вказаний для зв'язку є недійсний. Магазин займається шахрайством. Менеджер бреше. Чеку на товар та чеку на доставку (як вони сказали вони мають КВЕД на доставку товару - перевірили, це повна брехня) ніхто не надав. Хоча зобов'язані. Якби можна було ставити оцінки з мінусами, то це саме той продавець, якому хочеться поставити -10. Хоча зазвичай ставлю тільки гарні відгуки, в якщо ж непорозуміння, то все вирішуємо з продавцем поза оцінками та поза відгуками. Але тут просто ДНО. Посилку забрала тільки тому, що дитина чекала на іграшку.

• Комментарий продавца25.11.2025

  Поспілкувались по телефону з клієнтом. Подякували за зворотній звʼязок та розібрались в проблемних моментах, які трапились в цьому замовленні з комісіями та доставкою. Наша ціль постійно ставати краще для наших клієнтів, тому звісно те що ми не пояснили все вірно і викликали цими діями обурення це дуже погано. Про КВЕДи та чеки також обговорили питання, повідомили, що можемо надіслати чек додатково де видно, що ціна на товар вірна. Дуже вдячні клієнту за увагу до нашого магазину та бажання зробити нас кращими, завдяки зверненню зробили так, що подібні помилки більше не повторяться.